در وب سایت روی گزینه “ورود /عضویت ” کلیک کنید. میتوانید با استفاده از شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی برایتان پیامک میشود.) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی، ثبت نام انجام می شود.

روش های ارسال و زمان آن به استانهای مختلف متفاوت است روشهای ارسال و زمان آن به استانهای مختلف متفاوت می باشد، معمولا بین ۴۸ الی ۷۲ ساعت کاری از طریق پست، تیپاکس و یا پیک ظرف ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری ارسال صورت می پذیرد.

خیر ولی در صورت وجود مشکل در ثبت سفارش انلاین و یا هر گونه سوال دیگری در این رابطه میتوانید از طریق واتساب و یا ایمیل آدرس ذکر شده در سایت با کارشناسان فروش در ارتباط باشید.

بله این امکان با شرایط مشخص در فروشگاه وجود دارد

متاسفانه امکان تغییر و یا لغو پس از ثبت سفارش و واریز وجه وجود ندارد. اگر سوالی دارید میتوانید قبل از خرید با تیم پشتیبانی وب سایت در ارتباط باشید.

از طریق تمامی کارتهای بانکی عضو شتاب

می توانید از طریق پیگری سفارشات و یا شماره تماس 09966704024 تماس حاصل فرمایید.

–  دقت بفرمائید مرجوع کردن محصولات در صورتی پذیرفته میشود که:

 اولا کالا مغایر با محصول سفارش داده شده مشتری باشد به شرطی که درب کارتون و یا جعبه اصلی محصول باز و مخدوش نشده باشد و اصطلاحا از حالت پلمپ خارج نشده باشد.

ثانیا در رابطه محصولات برقی و مکانیکی حتما پس از دریافت انرا تست و از کارکرد ان مطمئین شوید درصورتی که بیش از 24 ساعت از زمان تحویل بگذرد و دستگاه ایرادی پیدا کند مشمول شرایط گارانتی خواهد شد و قابل مرجوع کردن نیست.

در صورت دارا بودن شرایط مرجوعی کالا می‌بایست در کارتون اصلی و بسته بندی اولیه بازگردانده شود.

لازم به ذکر است، برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد.

بعد از نهایی کردن سفارش و واریز وجه امکان لغو وجود ندارد لذا در هنگام خرید دقت لازم را داشته باشید.

محصولاتی که گارانتی دارد معمولا به صورت اتوماتیک توسط تیم فروش ایران مارکت24 بعد از فاکتور نهایی برای مشتریان فعال خواهد شد و در فاکتور نهایی هم ذکر میگردد.

در رابطه محصولاتی که گارانتی 48 ساعته مغایرتی دارند حتما قبل از این بازه زمانی با کارشناسان فروش ما ارتباط بگیرند. در غیر اینصورت مسئولیتی متوجه فروشگاه ایران مارکت24 نخواهد بود.

بله، در صورتی که به هر دلیلی تقلبی بودن محصول محرز شود، محصول با هزینه فروشگاه مرجوع و وجه ان به حساب خریدار ظرف مدت 48 الی 72 ساعت عودت خواهد شد.